Publiez votre file
Le lieu, l'heure, le prix que vous proposez. La somme est aussitôt autorisée sur votre carte, sans être débitée.
Votre temps vaut mieux qu'une file d'attente.
Payez quelqu'un pour patienter à votre place. Vous arrivez, vous scannez, vous passez. L'argent n'est libéré qu'à la remise.
Paiements et virements sécurisés par
Quatre gestes, et vous n'attendez plus.
Un Fileur accepte
Le premier qui accepte prend la mission. Pas d'enchère, pas de sélection, pas d'attente supplémentaire.
Il patiente pour vous
Vous suivez sa position en direct et vous partez de chez vous quand votre tour approche vraiment.
Vous scannez, vous passez
Vous scannez le QR code du Fileur sur place. C'est ce scan, et lui seul, qui débite votre carte et déclenche son virement.
Un seul compte, deux façons de s'en servir.
Vous basculez d'un rôle à l'autre quand vous voulez, sans créer de second compte.
Défileur
Vous payez pour ne pas attendre.
- Vous fixez le prix de votre file
- Vous suivez le Fileur en direct
- Rien ne vous est débité avant la remise
Fileur
Vous attendez, vous êtes payé.
- Vous acceptez les missions qui vous arrangent
- Vous touchez 100 % du prix affiché
- Virement Stripe une fois la place remise
L'argent ne bouge qu'au moment de la remise.
- Autorisé, pas débité
- À la publication, Stripe bloque la somme sur votre carte sans la prélever. Elle reste chez vous jusqu'à la remise.
- Un scan de proximité
- Le QR code du Fileur vit trois minutes et ne vaut qu'à moins de 200 mètres du lieu. Chaque code ne sert qu'une fois.
- Personne ne vient, vous ne payez pas
- Si le Fileur ne s'est pas signalé sur place à l'heure dite, la mission repart dans le pool et l'autorisation est annulée.
- Un litige, une revue humaine
- Vous ouvrez un litige depuis la mission. Selon la décision, le remboursement est total ou partiel.
Le temps que vous avez, quelqu'un le paie.
Choisissez une file près de chez vous, patientez, remettez la place. Le virement part vers votre compte Stripe une fois la remise validée.
100 %
Vous touchez exactement le prix affiché. La commission de 10 % s'ajoute par-dessus et reste à la charge du Défileur.
Zéro
Aucun horaire imposé, aucun quota, aucune pénalité si vous n'acceptez rien cette semaine.
Questions fréquentes
Comment le paiement est-il sécurisé ?
À la publication d'une mission, Stripe autorise le montant sur votre carte sans le débiter. Il n'est capturé qu'au moment où vous scannez le QR code du Fileur, sur place. Si la remise n'a pas lieu, l'autorisation est annulée et rien ne quitte votre compte.
Combien coûte Filae ?
Le Défileur paie le prix de la mission plus une commission de 10 %. Le Fileur reçoit l'intégralité du prix affiché : la commission ne sort jamais de sa poche.
Et si le Fileur ne vient pas ?
Passé un délai de grâce après l'heure de début, si le Fileur ne s'est jamais signalé sur place, la mission repart automatiquement dans le pool. L'autorisation bancaire est annulée et les deux parties sont prévenues.
Comment la remise est-elle validée ?
Le Fileur affiche un QR code valable trois minutes, que vous scannez. Le serveur vérifie que vous êtes bien à moins de 200 mètres du lieu de la mission et que le code n'a jamais servi. Chaque scan est à usage unique.
Puis-je être Fileur et Défileur ?
Oui. Un seul compte, deux rôles. Vous basculez de l'un à l'autre depuis l'accueil de l'application, sans inscription supplémentaire.
Quand suis-je payé en tant que Fileur ?
Le virement est déclenché dès que la remise est validée par le scan. Il arrive sur le compte Stripe que vous aurez connecté lors de votre première mission, selon les délais bancaires habituels.
Que se passe-t-il en cas de litige ?
Vous ouvrez un litige directement depuis la mission concernée. Notre équipe examine les éléments des deux parties, y compris l'historique de position et le scan. Selon la décision, le remboursement est total, partiel, ou refusé.
Récupérez vos heures perdues.
Filae est disponible sur iOS et Android. La création de compte prend moins d'une minute.